Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento de Dados

A Agencyfolmarin, com sede na Escola Básica dos 2.º e 3.º Ciclos Abel Salazar - Ronfe, R. 13 de Maio 121, 4805-374 Ronfe, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Dados de Registo

• Nome completo e informações de contacto
• Endereço de email profissional
• Informações sobre a empresa ou organização
• Função profissional e área de especialização
• Palavra-passe encriptada

Dados de Utilização

• Informações sobre como utiliza a plataforma
• Modelos financeiros criados e modificados
• Tempo de utilização e frequência de acesso
• Preferências de configuração da conta
• Histórico de transações e subscrições

Dados Técnicos

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Cookies e tecnologias similares
• Registos de acesso e segurança

Prestação de Serviços

• Criação e gestão da sua conta de utilizador
• Fornecimento de ferramentas de modelação financeira
• Processamento de pagamentos e faturação
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Backup e recuperação de dados

Comunicação e Marketing

• Envio de atualizações sobre novos recursos
• Comunicações sobre manutenção do sistema
• Newsletter com conteúdo educativo sobre finanças
• Convites para webinars e eventos especializados

Melhoria e Análise

• Análise de performance da plataforma
• Desenvolvimento de novos recursos
• Estudos de usabilidade e experiência do utilizador
• Prevenção de fraudes e problemas de segurança

Fornecedores de Serviços

• Processadores de pagamento (com encriptação total)
• Serviços de hospedagem em nuvem (certificados ISO 27001)
• Ferramentas de análise e monitorização
• Sistemas de email e comunicação

Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, processos judiciais ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Agencyfolmarin e dos seus utilizadores.

Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Encriptação de dados em repouso (AES-256)
• Autenticação de dois fatores opcional
• Monitorização contínua de segurança
• Backups regulares e seguros

Medidas Organizacionais

• Formação regular em proteção de dados
• Controlo de acesso baseado em funções
• Auditorias de segurança regulares
• Política de senhas rigorosa

Direitos Fundamentais

• Direito de Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitação de eliminação dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Direito de Oposição: Objeção ao processamento dos seus dados

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, pode contactar-nos através do email info@Agencyfolmarin.sbs ou através das configurações da sua conta na plataforma. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

Períodos de Retenção

• Dados de Conta: Durante a vigência da conta ativa
• Dados de Faturação: 10 anos (requisito legal)
• Dados de Utilização: 24 meses para análise
• Dados de Marketing: Até revogação do consentimento
• Registos de Segurança: 12 meses

Eliminação Segura

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não podem ser recuperados ou reconstruídos.

Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de Performance: Análise de utilização e melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Personalização da experiência
• Cookies de Marketing: Comunicações direcionadas (apenas com consentimento)

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do painel de controlo disponível na nossa plataforma.

Salvaguardas Apropriadas

• Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia
• Certificações de adequação de países terceiros
• Mecanismos de conformidade aprovados pela UE
• Acordos de proteção de dados com parceiros